Hookah Place

Hookah Place — сеть лаунж-заведений

Hookah Place — федеральная сеть лаунж-заведений с широкой географией, работающая в сегменте среднего и выше среднего чека. Бренд хорошо известен рынку, но в условиях высокой конкуренции в Москве и регионах ключевыми факторами выбора становятся видимость в геосервисах, репутация, актуальный контент и удобство принятия решения «здесь и сейчас».

+280%

Рост обращений

+190%

Рост визитов

+27 позиций

Рост видимости

Задача и цели

• Рост обращений из геосервисов (звонки, маршруты, переходы)
• Рост фактических визитов в заведения
• Усиление позиций в локальной выдаче по приоритетным запросам
• Работа с репутацией и отзывами на уровне сети
• Приведение карточек заведений к единому стандарту бренда

Решения и стратегия

Работу начали с анализа присутствия заведений Hookah Place в геосервисах: оценили состояние карточек, заполненность данных, структуру услуг и меню, визуальный контент, а также репутацию и динамику отзывов. Отдельно провели сравнение с прямыми конкурентами в Москве и по ключевым районам.

Далее сформировали стратегию роста, ориентированную на локальный спрос: выделили приоритетные запросы, усилили структуру карточек под реальные сценарии выбора («рядом», «сейчас», «вечером», «с друзьями»), выстроили единые правила по данным, категориям и атрибутам для заведений сети.

Параллельно выровняли визуальную подачу: обновили контент, привели галереи и описания к единому стандарту бренда, усиливающему доверие и узнаваемость. Финально зафиксировали дорожную карту внедрения и систему контроля показателей по каждому заведению.

Результаты и заключение

Для заведений сети был выбран формат комплексного запуска с последующим масштабированием. Провели оптимизацию карточек, усилили структуру контента и локальную релевантность, выстроили работу с репутацией и подключили брендированное POI-продвижение для закрепления роста.

В результате Hookah Place получил устойчивую динамику по ключевым бизнес-метрикам: рост обращений составил +280%, визиты по маршрутам выросли на +190%, а видимость в локальной выдаче усилилась на +27 позиций. Дальнейший результат поддерживается регулярным контролем и обновлением контента по стандартам GeoMind.